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面对那些丧心病狂的老板,钉钉下了一剂猛药!

关键词:管理 软件 卓别林 摩登时代 资本论   发布时间:2019-07-12 08:00:01

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过去或是未来,钉钉都是一个神奇的存在。

过去,从来没有任何一款用户过亿的社交软件,让那么多人一听就感到“紧迫”。

因为,这是一款基于B端,也就是老板的需求研发的一款社交软件。虽然C端社交,阿里没有什么经验,但论企业服务,无人出其右。

终于阿里在社交上异军突起,出了这么一款软件。

未来,若他能成功,就在于它能成功消灭部分“早期用户”——那些被“丧心病狂”的老板。

这会是更神奇的成功。

到时的钉钉也未必是个能让所有人都舒服的地方。对于部分人来说,工作永远是恨之入骨的事情。但那部分想好好工作、发挥价值的人,能在其中如鱼得水。

前几天,在钉钉2018年最盛大的发布会上CEO无招(陈航)一上来就说:“钉钉,是一个数字化的工作方式。”


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那些丧心病狂的老板请注意,钉钉已经给你们下了一剂猛药。

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在讨论疗效之前,必须要研究下这些年,人们为什么会不舒服以及老板为什么丧心病狂。

两者的核心原因都是:我们操着互联网的心,却依旧过着工业化时代的日子。

这些年,互联网的自由和平等,浸润了每个人的小心灵,却没有侵入商业世界的骨髓。

马克思的《资本论》中,把机器体系的发展分成了两个阶段:第一个是“简单协作”;第二个是“有组织的机器体系”。

为了扩大生产,必须把每个人当成一颗螺丝钉,镶嵌到生产大机器里去。


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就如《摩登时代》的卓别林,见到六角形的东西就去扭,直至拧了大街上一个女人的六角纽扣。

而互联网出现这几十年,又一次改变了社会的生产体系,很多人都觉得“这世界变化快”,谁都不想被时代抛下。

可毕竟工业社会从18世纪60年代就开始了,工业化时代的思维根深蒂固。

一方面,不是所有人都能天然拥有互联网思维;另一方面,互联网的早期“信息化”也是基于工业化思维做变革的,人们混淆其中,更难摆脱路径依赖。

老板们更急,于是扬鞭催马。在陈旧的管理方法上变本加厉,直至丧心病狂。

其实,互联网的管理方式,和传统管理是相反的——不是把人镶嵌到机械化流程中去,而是使用数字化思维,激发人的创造力和创新力,用人来驱动公司前进。


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钉钉也是自诞生起,一路朝着数字化方向狂奔。但早期还小时,也是真的扛不住时代转换带来的焦虑,有不少功能被玩坏了。

现在,钉钉用户过亿,成了一款重要的社交软件,终于有能力给这些丧心病狂的老板下一剂猛药。

对于那些不太有互联网基因,无法跟上数字化时代的老板来说,这可能是最后的机会。

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《论语·季氏》说:“不患寡而患不均,不患贫而患不安。”

这是孔子给出的治国策,但管理公司也是一样。

尤其是数字化管理,如果想激发每一位员工的创造力,就要建立开放、透明、平等的工作环境,让每个人的优秀都可以被看见。


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如果把前几年钉钉的发展,理解为和公司管理的“对接”。那1209秋冬发布会上,无招所说的“数字化的工作方式”,就是要让公司全部“上线”——在人、财、物、事基础上,帮助企业完成所有运营环节的闭环管理和数据沉淀。

以“物”为例,钉钉发布了“理想办公室”,软硬件一体化的数字化解决方案,覆盖网络、前台、会议等三个办公场景。

这个“理想办公室”的核心特点是:快、闪传、一键连网


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过去令人焦虑的考勤,现在通过数字化生物识别,可以彻底告别排队,实现员工完全无感考勤,还支持异地。

会议各个环节也被打通。会后任务自动拆解、自动跟进,不用重复开无效的会议。

在“事”方面,则是彻底告别了纸质办公,实现完全的数字化。钉钉发布了“智能文档中心”和“钉钉智能客服”两款产品,让所有人可以在线协作,彻底屏蔽掉办公室里那些“戏精”。


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在“财”和“人”上,钉钉也是彻底解决掉了员工的麻烦。前者和支付宝联手,进一步完善钉钉基础能力,让报销等财务流程更快。后者让“组织在线”,跨部门协作再也不用四处要联系方式了。

2018年6月,无招曾说,“数字化的工作方式”通过组织、沟通、协同、业务、生态,这“五个在线”来实现。


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以此来看钉钉下的这一剂猛药,会发现它正在帮助每个人,从工作中那些“破事儿”中解脱出来。

这次,它其实对老板的管理水平提出了更高的考验。比如开会,很多员工抱怨老板,就是因为有的老板上班反复开会,但不拆解工作、不有效跟进,把员工置于晚上加班的苦海中。

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《摩登时代》是卓别林对上世纪美国大萧条的反思,但也正因为这样的时代,造就了卓别林等一代艺术大师。


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当互联网的深水区,让越来越多的人抱怨老板的丧心病狂,也同样是钉钉创造一个新时代的好机会。

而且只能是钉钉。

一方面,钉钉上有700万组织。按中国4300万企业算,已经覆盖了近20%,而且覆盖行业最多最广,拥有绝对领先的行业地位。


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只有钉钉,具备了用数字化去变革中国公司组织的能力。这次的诸多产品,就是中国公司数字化进程的一大步。

另一方面,钉钉背后,是阿里在toB各领域的经验支持,有中国乃至全球最强的资源后盾。

而且,阿里对互联网和商业之间的关系的理解,也是最深的。

为了让这个“数字化公司”时代快点来,钉钉还要直接培养一批具备数字化管理思维的“人”。

目前已经培养出了20万的数字化管理专家“钉钉管理员”。而且预计到2019年3月底,它预计培养“数字化管理专家”100万,推动这一职位成为中国的新兴职业。


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最后,我支持那些因为用了钉钉,痛骂老板丧心病狂的人。

过去那些年,是人人脸上写着欲望的几年。钉钉作为一款工具,像一面镜子,映射出了那个最好的时代,也是最坏的时代。

丧心病狂之中,受伤的不只是员工,还有生活中的每一个人。希望人们能用镜子看到自己的浮躁,早一些回归到被“人性”照耀着的生活中。

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